Garansi **2-5 tahun** tergantung merek, mencakup baterai, motor, dan frame. Layanan purna jual tersedia di 100+ kota di Indonesia. **Convenience Kit**: Tas samping waterproof 25L dengan kompartemen laptop, phone mount dengan wireless charging, dan pompa mini USB. Fitur khusus: **Walk-assist mode** untuk tanjakan bahasa-latin-bunga-kamboja curam, dan **crash sensor** yang otomatis mematikan motor saat deteksi jatuh. Fitur khusus: **Auto-balance assist** saat kecepatan di bawah 5km/jam, memudahkan start/berhenti tanpa perlu turun dari sadel. Sensor canggih: **Crash detection** (otomatis mengirim SOS ke kontak darurat), **theft alarm** dengan motion sensor. Sistem **battery swap** 10 detik untuk operasional 24/7, dilengkapi IoT monitoring untuk manajemen armada.

Sertifikasi **IP68** — tahan rendaman 1 meter selama 30 menit dan debu halus, ideal untuk daerah tropis basah atau jalan berpasir.