Garansi **2-5 tahun** tergantung merek, mencakup baterai, motor, dan frame. Layanan purna jual tersedia di 100+ kota di Indonesia. Fitur khusus: **Walk-assist mode** untuk tanjakan curam, dan **crash sensor** yang otomatis mematikan motor saat deteksi jatuh. Fitur khusus: **Parking brake auto-lock**, kursi ergonomis dengan backrest, dan payung terintegrasi. Minimal maintenance: unsur-unsur-wawancara **Belt drive** menggantikan chain, dan rem regeneratif untuk mengurangi wear pada brake pad. Sertifikasi **IP69K** tahan tekanan air tinggi dan debu, dengan ground clearance 30cm untuk trail berbatu. Fitur pelatihan: **Virtual coach** via AR glasses, biometric sensors (heart rate, cadence, power output).

Contoh model flagship: **Polygon Kross EX** (off-road), **Xiaomi Himo C20** (urban minimalis), **United Voltro** (kelas entry-level).